Política de privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
En SupervisAT respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web, realizan consultas o participan de nuestras propuestas. Esta Política de privacidad y cookies explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién podría compartirse y qué derechos tienen las personas respecto de sus datos.
1. Responsable del tratamiento
El sitio web https://supervisat.com es operado bajo la marca SupervisAT.
Responsable: Lic. Daiana Amorín
Correo electrónico: info@supervisat.com
Sitio web: https://supervisat.com
Para realizar consultas relacionadas con esta política o ejercer derechos sobre datos personales, se puede escribir a info@supervisat.com.
2. Alcance de esta política
Esta política se aplica a la información recopilada mediante:
- El sitio web de SupervisAT.
- Las consultas realizadas por correo electrónico.
- Las comunicaciones iniciadas mediante los enlaces a WhatsApp.
- Los formularios de contacto o inscripción que puedan incorporarse.
- La suscripción a novedades y comunicaciones por correo electrónico.
- La contratación o participación en supervisiones, formaciones u otras propuestas de SupervisAT.
- Las herramientas de medición y publicidad que puedan habilitarse en el sitio.
Las plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, Google o los servicios de pago, poseen sus propias políticas de privacidad.
3. Datos que podemos recopilar
Dependiendo del tipo de interacción, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Profesión, formación o relación con el acompañamiento terapéutico.
- Información incluida voluntariamente en una consulta.
- Preferencias relacionadas con supervisiones, formaciones o comunicaciones.
- Datos necesarios para administrar inscripciones, pagos o comprobantes, cuando corresponda.
- Registro de las comunicaciones mantenidas con SupervisAT.
- Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha, hora y origen de la visita.
- Información sobre apertura de correos y enlaces seleccionados, cuando la persona se encuentre suscripta a nuestras comunicaciones.
No solicitamos más información que la razonablemente necesaria para responder consultas, prestar nuestros servicios y mejorar la experiencia de las personas usuarias.
4. Información sensible y confidencialidad
La información relacionada con la salud, la intimidad o la situación clínica de una persona constituye información especialmente protegida.
Importante: los formularios públicos, el correo electrónico y el WhatsApp inicial de SupervisAT no están destinados al envío de historias clínicas ni de datos que permitan identificar a pacientes, personas acompañadas, familiares o terceros.
Al consultar por una supervisión, se solicita no incluir:
- Nombres y apellidos de pacientes o personas acompañadas.
- Documentos de identidad.
- Domicilios.
- Teléfonos o correos personales.
- Fotografías o grabaciones identificatorias.
- Diagnósticos asociados directamente con una persona identificable.
- Cualquier otro dato que permita reconocerla.
Los casos trabajados en supervisión deberán presentarse de manera anonimizada, evitando cualquier información que permita identificar a las personas involucradas.
Si SupervisAT recibiera accidentalmente información sensible que no resulte necesaria, procurará limitar su tratamiento y eliminarla cuando corresponda, salvo que exista una obligación profesional o legal de conservarla.
La información intercambiada dentro de una supervisión profesional estará, además, sujeta a los deberes de confidencialidad y a las condiciones específicas comunicadas a quienes participen.
5. Para qué utilizamos los datos
Podemos utilizar los datos personales para:
- Responder consultas.
- Brindar información sobre supervisiones, formaciones y actividades.
- Orientar a la persona hacia la modalidad que resulte más adecuada.
- Gestionar inscripciones, cupos, encuentros y pagos.
- Enviar recordatorios o información necesaria para participar.
- Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Enviar novedades, recursos o propuestas cuando exista consentimiento.
- Mejorar el contenido, funcionamiento y experiencia del sitio.
- Medir el rendimiento de campañas y comunicaciones.
- Prevenir usos indebidos, fraudes o problemas de seguridad.
- Cumplir obligaciones administrativas, profesionales o legales.
No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos.
6. Consentimiento y fundamento del tratamiento
El tratamiento de datos podrá basarse en:
- El consentimiento otorgado por la persona.
- La necesidad de responder una consulta o solicitud.
- La preparación o ejecución de una relación profesional o contractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La seguridad y el funcionamiento técnico del sitio.
La persona puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento. Esto no afecta el tratamiento realizado anteriormente ni las comunicaciones necesarias para prestar un servicio contratado.
La suscripción a novedades será voluntaria y se podrá cancelar mediante el enlace incluido en cada correo o escribiendo a info@supervisat.com.
7. Proveedores y servicios externos
Para operar el sitio y brindar sus servicios, SupervisAT puede utilizar proveedores tecnológicos que procesen información siguiendo sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Hostinger, para alojamiento web y servicios de correo.
- Brevo, para administración de contactos y campañas de correo electrónico.
- WhatsApp, Instagram y otros servicios de Meta, para comunicaciones y presencia en redes sociales.
- Google, cuando se habiliten servicios de medición como Google Analytics.
- Meta, cuando se habiliten herramientas publicitarias como Meta Pixel.
- Plataformas de videollamada utilizadas para los encuentros.
- Proveedores de pago o facturación, cuando se incorporen esas funciones.
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar información en otros países. En esos casos, SupervisAT procurará utilizar servicios reconocidos y configuraciones adecuadas para proteger la información.
SupervisAT no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales.
8. Comunicaciones por WhatsApp
Los botones de WhatsApp permiten iniciar voluntariamente una conversación con SupervisAT.
Cuando una persona utiliza este canal:
- WhatsApp y Meta pueden procesar datos conforme a sus propias políticas.
- SupervisAT utilizará el número y el contenido del mensaje para responder la consulta y realizar el seguimiento solicitado.
- No se debe enviar por este medio información identificatoria o sensible de pacientes o terceros.
- La persona puede solicitar en cualquier momento que no se continúe la conversación comercial.
9. Comunicaciones por correo electrónico
Cuando una persona solicita información, se inscribe o acepta recibir novedades, SupervisAT puede enviarle correos relacionados con:
- Supervisiones disponibles.
- Apertura de nuevos grupos.
- Actividades y formaciones.
- Recursos para acompañantes terapéuticos.
- Información necesaria para participar de un servicio.
Las campañas podrán gestionarse mediante Brevo. Cada comunicación promocional incluirá una opción para cancelar la suscripción.
La cancelación de comunicaciones promocionales no impide el envío de mensajes administrativos necesarios para gestionar una inscripción o servicio contratado.
10. Conservación de los datos
Los datos se conservarán solamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados o mientras exista una relación profesional, contractual o administrativa.
- Las consultas podrán conservarse durante un período razonable para responderlas y realizar su seguimiento.
- Los datos de suscripción se conservarán hasta que la persona solicite la baja.
- Los datos vinculados con pagos, facturación o servicios podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos técnicos y estadísticos se conservarán según la configuración de cada herramienta.
- La información innecesaria será eliminada o anonimizada cuando sea razonablemente posible.
11. Derechos de las personas
Las personas titulares de datos personales pueden solicitar:
- Información sobre el tratamiento de sus datos.
- Acceso a los datos almacenados.
- Rectificación o actualización de información incorrecta.
- Supresión de los datos cuando corresponda.
- Retiro del consentimiento para comunicaciones promocionales.
- Información sobre los proveedores o destinatarios de los datos.
Para ejercer estos derechos se puede escribir a info@supervisat.com, indicando el pedido y proporcionando la información necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente conforme a la Ley 25.326. Si la persona considera que sus derechos no fueron respetados, puede realizar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina.
Más información: Agencia de Acceso a la Información Pública .
12. Seguridad
SupervisAT adopta medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión por internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por eso solicitamos no enviar contraseñas, información financiera completa ni datos clínicos identificatorios mediante formularios públicos, correo electrónico o WhatsApp.
13. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede guardar en el navegador para recordar preferencias, permitir funciones técnicas u obtener información sobre el uso del sitio.
SupervisAT podrá utilizar las siguientes categorías:
Cookies estrictamente necesarias
Permiten el funcionamiento, la seguridad y las funciones básicas del sitio. No pueden desactivarse desde el sistema de consentimiento cuando resultan indispensables para prestar el servicio solicitado.
Cookies de preferencias
Permiten recordar determinadas elecciones de navegación o configuración.
Cookies analíticas
Cuando se habilite Google Analytics u otra herramienta equivalente, estas cookies podrán ayudarnos a conocer, de manera estadística, cómo se utiliza el sitio, qué contenidos generan mayor interés y qué aspectos pueden mejorarse.
Cookies publicitarias
Cuando se habilite Meta Pixel u otra tecnología equivalente, estas herramientas podrán utilizarse para medir campañas, limitar repeticiones, crear audiencias o mostrar publicidad relacionada con SupervisAT.
Las cookies analíticas y publicitarias no se activarán intencionalmente hasta que se implemente el correspondiente sistema de consentimiento y la persona haya realizado su elección, cuando dicho consentimiento resulte aplicable.
14. Gestión del consentimiento de cookies
Cuando se incorporen Google Analytics, Meta Pixel u otras herramientas no esenciales, el sitio mostrará un panel que permitirá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no necesarias.
- Configurar las categorías autorizadas.
- Modificar o retirar posteriormente el consentimiento.
También se podrán eliminar o bloquear cookies desde la configuración del navegador. Desactivar cookies necesarias puede afectar algunas funciones del sitio.
La lista concreta de cookies, proveedores, finalidades y duración podrá actualizarse automáticamente mediante la herramienta de gestión de consentimiento que se instale en el sitio.
15. Enlaces y contenidos externos
El sitio puede contener enlaces hacia WhatsApp, Instagram u otros servicios externos. Al seleccionar esos enlaces, la persona abandona el sitio de SupervisAT y queda sujeta a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
La existencia de un enlace no implica que SupervisAT controle las prácticas de privacidad de esa plataforma.
16. Personas menores de edad
Las propuestas de SupervisAT están dirigidas principalmente a personas adultas vinculadas con el acompañamiento terapéutico.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad mediante el sitio. Si se detectara que un menor proporcionó información sin la autorización correspondiente, se tomarán medidas razonables para eliminarla.
17. Modificaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse cuando se incorporen nuevas herramientas, servicios, medios de pago, formularios, cursos o funcionalidades.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización. Cuando un cambio resulte relevante, podrá comunicarse mediante el sitio o por los canales habituales de SupervisAT.
18. Contacto
Para consultas sobre privacidad, cookies o tratamiento de datos personales:
SupervisAT
Responsable: Lic. Daiana Amorín
Correo electrónico: info@supervisat.com
Sitio web: https://supervisat.com